Домбаровским районным судом Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по заявлению акционерного общества о признании незаконным решения финансового уполномоченного от 30 марта 2026 года № У-26-30138/5010-003.

Судом было установлено, что решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования были удовлетворены требования гражданина об организации ремонта транспортного средства, взыскании убытков. Ознакомившись с решением финансового уполномоченного акционерное общество посчитало его незаконным и подлежащим отмене. Заявитель указал, что финансовым уполномоченным не в полной мере были изучены обстоятельства заявленного события, а также разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, что в последствии привело к принятию поспешного и необоснованного решения.

Исследовав материалы дела, оценив совокупность  представленных доказательств, суд пришел к вводу об отказе в удовлетворении заявления, поскольку страховая компания была обязана предоставить финансовому уполномоченному разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного. Финансовой организацией в материалы обращения не предоставлены договоры со СТОА на проведение восстановительного ремонта транспортных средств в регионе, который отвечает критерию доступности, а финансовый уполномоченный пришел к верному выводу о том, что невозможность выдачи направления на СТОА, соответствующую требованиям и критериям, установленным пунктом 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО, и невозможность организации ремонта на определенной СТОА в связи с наличием у нее дополнительных ограничений по приему транспортных средств в ремонт, не подтверждена.